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跟客人如何去溝通技巧 跟客人溝通的技巧有哪些

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跟客人如何去溝通技巧 跟客人溝通的技巧有哪些

1、跟客户溝通,需要耐心傾聽,不要中途打斷客户表達。

2、瞭解客户興趣,要懂得投其所好,找到共同話題。

3、態度要真誠,注意禮貌,要堅定信念感化客户。

4、要注意觀察客户情緒,若客户心情不好,狀態不佳,不要死纏爛打。

5、與客户溝通,也要學會發現對方身上的優點,懂得欣賞讚美別人。

6、與客户溝通,不要威逼或者誘惑,一旦被發現,就很容易造成無法挽回的地步。

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