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怎樣跟客户溝通技巧 有什麼好的辦法

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怎樣跟客户溝通技巧 有什麼好的辦法

1、首先跟客户溝通,需要耐心傾聽,不要打斷客户表達,這樣才會讓客户舒服,不至於產生反感和厭惡。

2、跟客户溝通,要了解客户的興趣,要懂得投其所好,找到共同的話題,這樣可以拉近彼此距離,增進好感。

3、跟客户溝通,態度要真誠,要注意禮貌,要不怕吃虧,要不怕困難,用堅定信念感化客户。

4、要注意觀察客户情緒,當客户心情不好,狀態不佳的時候,不要死纏爛打,會讓人生氣驅趕。而是要讓客户注意休息,改日再拜訪。

5、與客户進行溝通,也要學會發現對方身上的優點,要懂得欣賞讚美別人,讚美別人好處多多,還會讓對方放鬆警惕。

6、與客户溝通,不要威逼或者誘騙,一旦被客户發現,就很容易造成無法挽回的地步,不但信譽丟了,而且失去客户。應該給予客户好處,讓客户滿意。

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