與人溝通的三個技巧 與人溝通的技巧

1、瞭解人和人性。人首先是對自己感興趣，而不是對其它事物感興趣，換句話説，一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。

2、巧妙的與別人交談。與別人交談時他們最感興趣的話題——是他們自己。儘量使用這些詞——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”。記住：要學會引導別人談論他們自己。

3、巧妙的令別人覺得重要。讚許和恭維他們，關心他們的家人。在回答他們的話之前，請稍加停頓（表現出專注傾聽並認真思考他説話的樣子）。肯定那些等待見你的人們（“對不起，讓你久等了”）。