銷售談判技巧和話術 有什麼是必須掌握的

1、專心致志集中精力地傾聽，專心致志地傾聽講話者講話要求談判人員在聽對方講話時要特別聚精會神同時，還要配以積極的態度去傾聽。

2、通過記筆記來達到集中精力，通常人們即席記憶並保持的能力是有限的為了彌補這一不足應該在聽講時做大量的筆記。

3、有鑑別地傾聽對手發言，在專心傾聽的基礎上為了達到良好的傾聽效果可以採取有鑑別的方法來傾聽對手發言。

4、克服先人為主的傾聽做法，先人為主地傾聽往往會扭曲説話者的本意忽視或拒絕與自己心願不符的意見這種做法實為不利。

5、應該預應準備好問題最好是一些對方不能夠迅速想出適當答案的問題以期收到意想不到的效果。

6、在對方發言時如果我們腦中閃現出疑問千萬不要中止傾聽對方的談話而急於提出問題，這時我們可先把問題記錄下來等待對方講完後，有合適的時機再提出問題。