學會説話的幾個溝通技巧 溝通技巧介紹

1、投其所好：溝通以對方愛好需求為先，既能獲得對方的好感，又能實現自己的目的。

2、儆其所惡：“脅之以災，動之以情，曉之以理”巧妙的勸阻，可以佔據控場力。

3、言語自由：觀察需求，揣摩心理，讓措辭符合對方的利益之後再開口説話。給讓對方自主選擇權利，減少被迫感。

4、共同話題，快速統一戰線，成為一類人，讓其放下戒備，對敞開心扉，增加信任。

5、非你不可，懂得讚美對方，肯定他的方法，讚美他的行為，讓其降低防禦。

6、傾聽法則，説話，溝通從來都是兩個人的事情，注意傾聽細節，重點回應。

7、避免爭論，不要贏得了面子，輸掉了票子，杜絕爭論，讓他贏又能如何。

8、殺伐果斷，切記吞吞吐吐，一是顯得你不專業，二是得不到對方的尊重。