1、長按電源鍵8-10秒重啟機器(部分機器需同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上)。
2、若開機後屏幕依然黑屏,請按照步驟1重新啟動機器,當開機顯示三星標誌時按住菜單鍵或按住下音量鍵,直至手機屏幕左下方顯示安全模式字樣後鬆開。然後進入安全模式卸載自行安裝的應用程序嘗試。
3、關機後取下手機的sim卡和sd卡後重新開機。
4、如果還是黑屏,建議攜帶包修卡,購機發票和手機到就近的三星手機客服檢測手機。