1、禮儀大致可分為五大類,即:政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀。
2、對個人而言,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現;對社會而言,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。