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導遊帶團經驗技巧 這些經驗一定要熟知於心

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導遊帶團經驗技巧 這些經驗一定要熟知於心

1、導遊在整個行程中起着大腦的作用,要擔負駕馭全局的角色。所以要提前規劃路線,做好意外情況的提示預警,協調司機和成員的關係、安排好食宿等等。

2、出發前做足功課。要考慮領隊的性格、旅遊團隊的年齡特點、職業特點、沿途情況、目的地情況等。要考慮細緻、周到,想好整個旅途會發生哪些事情,怎樣應對,備好至少三個預案,以備不時之需,防治到時手忙腳亂,應接不暇。

3、要講團隊合作。要和領隊、司機、隊員搞好關係,密切合作。一般而言,整個隊伍,導遊年紀最好,不大不小,因此,有活要搶着做,有眼力勁。缺少任意角色的配合,旅途都不會很愉快。

4、途中要和團隊誠信用心。要和領隊、司機、隊員真誠交往,不耍小聰明。開頭和結束一定注意輕點人數,防止“丟人”而耽誤行程。

5、對熱門、有名的景點一定精心講解,不要敷衍了事。整個旅途幾處精彩的講解,會給你的形象增色,也會讓你的安排得到更大多數人的配合,你的工作會順利很多。

6、對隊伍中個別人的特殊要求要寬容理解。也要在適當的實際拒絕部分人的不合理過分的要求,讓別人明確你的底線。

7、旅途安排要貫徹因人而異、異地而已的原則。對學生組成的夏令營吃飯時間不要安排太長,食量要足;老年人為主的吃飯時間要適當延長,住宿不能安排高低牀等等。