1、優秀管理者的素質模型。有些人作了很多年的管理者，還不清楚優秀的管理者應該是什麼樣的。所以，很有必 要讓大家知道優秀管理者應具備哪些素質和能力。通過與標杆的對比，從自身上找到差距， 找到努力的方向。
2、管理者的角色認知。作為管理者，在管理中扮演着什麼樣的角色？哪些是應有的角色？哪些是錯位角色？ 管理者應清晰認知自己的角色，特別是那些錯位角色，在管理中一定要糾正改變。另外，有 些人剛剛走上管理崗位，應知道從普通員工到管理者的五個轉變。通過角色的認知和轉變， 就會避免那些ARget="_blank" >人到位而心沒到位的狀況。
3、管理者應具備的心態。我們知道，心態決定行為，行為決定結果，優秀管理幹部應具備哪些心態呢？研究 500 強企業管理者所具備的心態，總結主要包括 8 大心態。各級管理幹部應注重培養這些心態， 健康良好的心態，不僅對企業，對個人的成長也是很有幫助的。
4、管理者應掌握的技能。管理幹部對角色認識和心態調整後，就應注重培養和提升自己的管理技能。管理技能 包括目標計劃、組織管理、領導培育、執行控制。在目標計劃方面，應掌握 PDCA、SMART 原則、5W2H、甘特圖等方法和工具。在組織管理方面，應讓管理幹部知道組織的層次和架 構、應有的層級意識、指揮系統和授權系統及授權中常遇到的問題等。在領導培育方面，應 學會如何培養和激勵下屬、有效溝通需要的心態、方法及智慧等。在執行控制方面，讓管理 者應知道執行不力的原因、 如何提升個人和團隊的執行力、 管理控制的方法及應注重哪些方 面的控制。
5、從管理到領導。在中高層管理幹部調整心態、掌握技能後，應從新的高度再來看看管理與領導，瞭解 管理與領導的區別， 怎樣從具體管事到搞定下屬人心。 通過不斷的修煉， 才能不斷提升自己， 最終從管理走向領導。
6、總之，中層管理培訓不能急於求成，不能頭痛醫頭腳痛醫腳，要挖掘問題的根源，有 的放矢。並且培訓要系統，要有層次，避免培訓之後什麼也沒有掌握和提升。中高層管理幹 部是企業的中流砥柱，打造強有力的中高層隊伍，企業才能在激烈的競爭處於不敗之地。
哇咔範
