1、業務流程圖用一些規定的符號及連線來表示某個具體業務處理過程。業務流程圖描述的是完整的業務流程,以業務處理過程為中心,一般沒有數據的概念。業務流程圖是一種描述系統內各單位、人員之間業務關係、作業順序和管理信息流向的圖表。
2、業務流程圖的作用是:
幫助分析人員找出業務流程中的不合理流向;
發現和處理系統調查工作中的錯誤和瑕疵;
修改和刪除原系統不合理的部分;
在新系統的基礎上優化處理系統流程。