1、當家長剛發現孩子玩遊戲充錢時,往往是火冒三丈,可是再怎麼生氣,事已經發生了,發火解決不了問題。這個時候一定要保持冷靜,記住孩子是親生的。
2、對於未成年人不理性消費,有專門的退費平台,家長可以收集相關的證據,在平台提交退費申請。
3、家長了解到了原因,就要引導孩子對遊戲有個正確認識,讓孩子知道偷拿父母手機充錢這種行為是非常不好的行為。
4、告訴孩子,退費也不是每一個都能退,平台要看孩子的年齡、孩子玩手機時家長有沒有盡到監管的責任,就算能退,遊戲平台也會把責任和家長平攤,算下來,能退一半就不錯了。