1、場景一:若您使用的是公共網絡。
請確認是否需通過瀏覽器登錄網站註冊後才能上網。詳情請諮詢 WLAN 熱點提供商。
嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2、場景二:若您使用的是家庭網絡。
請到離路由器近一些地方上網,在WLAN 熱點的有效距離內連接。
重新連接熱點自動重新獲取 IP,避免與其他設備 IP 衝突。
如果其他設備也無法連接 WLAN 網絡,請檢查寬帶撥號是否正常,重啟無線路由器和調制解調器,並重啟手機後嘗試。
如果有多個路由器級聯在一起使用。請參考路由器使用指導正確搭建級聯網絡。
3、若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好重要數據,攜帶購機發票前往華為客户服務中心檢測處理。