1、網絡診斷是一門綜合性技術，涉及網絡技術的各個面。路由器故障是最常見的問題，首先先看診斷有哪些模式,然後一起簡單回顧一下網絡和路由器的基本概念。
2、診斷模式：異步通信口故障一般的外部因素是：撥號鏈路性能低劣；電話網交換機的連接質量問題；調 制解調器的設置。檢查鏈路兩端使用的調制解調器：連接到遠程PC機端口調制解調器的問題 不太多，因為每次生成新的撥號時通常都初始化調制解調器，利用大多數通信程序都能在發 出撥號命令之前發送適當的設置字符串；連接路由器端口的問題較多，這個調制解調器通常 等待來自遠程調制解調器的連接，連接之前，並不接收設置字符串。如果調制解調器丟失了 它的設置，應採用一種方法來初始化遠程調制解調器。簡單的辦法是使用可通過前面板配置 的調制解調器，另一種方法是將調制解調器接到路由器的異步接口，建立反向telnet,發送設 置命令配置調制解調器。 show interface async 命令、show line命令是診斷異步通信口故障使用最多的工具。show interface async 命令輸出報告中，接口狀態報告關閉的唯一的情況是接口沒有設置封裝類型 。線路協議狀態顯示與串口線路協議顯示相同。show line命令顯示接口接收和傳輸速度設置 以及EIA狀態顯示。show line命令可以認為是接口命令（show interface async）的擴展。
3、故障排除：show line命令輸出的EIA信號及網絡狀態： noCTS noDSR DTR RTS：調制解調器未與異步接口連接。 CTS noDSR DTR RTS：調制解調器與異步接口連接正常，但未連接遠程調制解調器。 CTS DSR DTR RTS：遠程調制解調器撥號進入並建立連接。 確定異步通信口故障一般可用下列步驟：檢查電纜線路質量；檢查調制解調器的參數設置；檢查調制解調器的連接速度；檢查rxspeed 和txspeed是否與調制解調器的配置匹配；通過 show interface async 命令和 show line命令查看端口的通信狀況；從show line命令的報告 檢查EIA狀態顯示；檢查接口封裝；檢查信息包丟失及緩衝區丟失情況。 結語 網絡發生故障是不可避免的。網絡建成運行後，網絡故障診斷是網絡管理的重要技術工作。
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