1、出現這種情況，最好要驗證一下此文檔的可靠性，或者再重新下載一遍再打開。
2、如果確認此文檔是完好無損的，那麼就有可能是打開此文檔的軟件不能完美支持這種格式，比如一篇docx 的文檔，一般來説用word軟件打開就會出現亂碼，用記事本打開也可能會出現亂碼，所以，出現這種情況，我們就要打開這個文件所在的文件夾。
3、然後右鍵點擊此文件，然後在彈出的右鍵菜單當中選擇打開方式一項，然後在跳出的次級菜單中選擇用 寫字板打開，因為這樣的格式是寫字板的默認格式，當然可以完美支持。
4、然後可以發現此文檔在寫字板軟件中是可以正常地顯示的，如果這篇文檔當初編輯的時候就是用寫字板程序編輯的，那麼就可以在寫字板中正常查看，如果是用別的軟件，那麼可能就會出現亂碼的問題。
5、如果得到的一篇文檔用寫字板用word均不能打開，要試一些別的閲讀軟件，比如記事本等等，當然也許並不是所有的文字閲讀軟件都會在右鍵菜單當中顯示，如果沒有顯示 ，可以打開選擇默認軟件的界面，然後點擊右邊的下拉按鈕。
6、在這個列表中選擇默認打開此文檔的軟件，比如用記事本打開，就選擇一下記事本，然後打開試試看。
7、如果用 word軟件 用寫字板用記事本都不能打開這類文檔，而且也排除了文檔損壞的可能性，那麼就要考慮這種文件本身的格式了，畢竟文檔的格式有很多，比如一個pdf文檔當然是無法用上面的三個軟件打開的，必須要用專業的pdf閲讀器來打開查看，如果電腦中沒有安裝，就需要下載一個pdf閲讀器來查看。
8、當然還會有一些特種的文件格式，是這些常規的軟件都是無法打開的，如果非要用這些常見的軟件打開，當然會顯示亂碼，所以，出現這樣的情況，就要上網搜索一些特定的閲讀軟件了，比如要打開一種ceb格式的文檔，用常見的軟件都是無法打開的，即使打開也是亂碼，這時你就要上網搜索ceb格式閲讀軟件了，下載此軟件後安裝打開就可以查看這種格式的文檔內容了。當然這樣的特種格式是很多的，需要有針對地應對。
9、再有一個原因就是可能系統中缺少相關的字體，比如有一個文檔 是用某種特定的字體編輯而成的，而且裏面有複雜的內容，那麼當此種字體丟失的時候，可能就會打不開這個文檔，或者打開後是亂碼，那麼出現這種情況時你需要安裝某種特定的字體，如果不清楚此種字體是哪一種，也可以試一下恢復系統，恢復之後可以還原所有的系統字體，就可以順利打開了。
哇咔範
