1、目標明確
成功的企業要有合適的計劃，對於銷售業務線來説，目標明確就是要落實指標。指標定的準確、能落實，是做預算、定政策、激勵考核的基礎，是銷售管理中最重要的事。
2、給員工制定“跳起來夠得着”的目標
曾經看到過一篇很經典的管理文章，叫《傑克?韋爾奇管理辦法50條》，其中有一條是：給員工制定跳起來才大概夠得着的目標。這是傑克?韋爾奇常用的激勵員工潛能的辦法。他曾經説過：“在我的管理生涯中，我不斷為每一位員工提供富有挑戰性的工作，由此造就了了不起的通用員工，然後，再由他們造就了了不起的產品和服務。”傑克?韋爾奇所説的富有挑戰性的工作就是一個個“跳起來就夠得着”的目標。
3、良好的溝通
如果你走錯了方向，只會有一個後果：你不是在計劃怎麼成功，而是在計劃怎麼失敗。
如果説有一件事可以讓員工更加了解執行的方向，那就是良好的溝通。將決策傳遞給各級員工，幫助他們理解需要實現的目標並獲得他們的支持是成功的保證。
4、善於給下屬下達執行指令
發佈命令是領導者的日常工作之一，也是領導者進行有效管理的一個重要技巧。它就像領導者的一個權杖，用意體現他的權威和能力。領導者的許多工作都是通過向下屬發佈命令來完成的。離開了發佈命令，領導者要麼無所作為，要麼事必躬親，而這兩種情況都有悖領導職責的。
5、樂觀和?信
管理者總是面對困難和挑戰，有無樂觀和自信，發揮到重要的作用。
樂觀和自信的核心實際上是對個人工作、生活的控制感，如果認為機會和結果掌握在自己手中，只要行動就沒有克服不了的困難。 很明顯他能帶來更高的士氣。
6、讚揚是對下屬最好的鼓勵
社會上大多數人在某個單位或某個羣體中兢兢業業地工作，每個人都很在意上級對自己的評價，對自己的表揚就是對下屬最好的獎勵。所以作為領導，你要學會表揚下屬，這會鼓勵下屬更加努力。當然，你是受益最大的領導。
7、批評下屬要看場合和對象
批評下屬並沒有錯，但要掌握批評的技巧。否則，被批評的下屬不僅不會服氣，反而會害怕你！批評下屬的時候要看活動和對象。批評時不要把第三方放在現場。不要在公眾面前批評下級的一般過失，特別是不要在其他下級面前批評。如果有其他人蔘加，會增加下屬的心理負擔，影響受到批評的態度。
8、打罐説罐，打盆説盆
把懲罰變成人身攻擊是不明智的。管理者可能知道，懲罰和指責要針對員工的錯誤和不達標的成績。但是接下來很容易發表引起職員抗議的不合適或過度渲染的評論。不管是書面表達還是口頭處罰，管理者都要注意。
如果在談話中你能恰當有效的利用這些信息，可以使員工意識到你對自己很重視，至少來説比較感興趣--而不是衝動的進行處罰。
9、讓你的批評軟着陸
硬着陸批評具有破壞性的威力，但軟着陸批評往往有利於工作，有助於温柔地解決問題。因此，作為管理者，要警惕硬着陸批評的危害，也要清醒軟着陸批評的好處。管理者在批評下屬時，不僅可以旁敲側擊、先揚後抑這兩種軟着陸批評的方法，還可以對下屬進行“以假亂真、虛中有實、弦外之音”等軟着陸批評。當然，在進行軟着陸批評時，不要説虛偽的話，不要故意討好，不要拋棄原則。只有重視原則，充分尊重對方，才能讓對方欣然接受，讓對方難堪。因此，領導幹部在批評下屬時巧妙地讓自己的批評拐個彎的軟着陸，對和諧的人際關係有着屢試不爽的功效。
10、最後，也是非常重要的一點，領導要學會欣賞每位員工身上的閃光點。
哇咔範
