1、【溝通方式，因人而異】每個人的脾氣不一樣，所能接受的溝通方式也大不相同。老師可以通過觀察家長的穿着打扮、見面用語等，來判斷家長的文化素養水平和性格特點，以此來決定自己應該選擇什麼樣的語氣和角度，讓家長在溝通過程中產生共鳴。
2、【多提孩子，拉進距離】老師與家長接觸的紐帶就是孩子，為了拉進與家長的距離，可以在聊天過程中，多次用全名提到孩子，記住孩子的生日和興趣愛好。如果孩子也在身邊的話，可以多和孩子交流。需要注意的是，抓住家長的心，並不意味着要一味的討好孩子，巧用真誠，才不易弄巧成拙。
3、【肯定回答，複述需求】在與家長溝通的過程中，要多用肯定句。因為，比起疑問句，肯定句的使用更讓家長認可，因此，在面對家長諮詢時，要通過肯定句的句式來複述家長的需求。
4、【選擇性語言，心理暗示】一句普通的選擇性問話，從心理上給人一種暗示，把家長的思維拉出否定的回答，轉向選擇前者還是後者。在招生時，可以巧妙地運用語言中的暗示原理。
5、【從眾心理，塑造信任】招生時，要巧用家長的“從眾”心理，在言語中不經意透露出，已經有很多家長已經選擇了本園，會讓不少家長對幼兒園產生信任感。
6、【不要説NO！】很多家長為了降低學費，可能會以挑剔的眼光提出質疑，甚至是直接唱反調。遇到這種情況時，老師不要斬釘截鐵的否定他們，而是站在他們的角度，瞭解他們的需求，達到共情之後再對症下藥，這樣可以實現雙贏目的。
哇咔範
