禮賓員是做什麼的

禮賓員是專門負責接待和服務客人的職業。他們通常工作在高級酒店、會議中心、機場、大型企事業單位等地方，為客人提供專業的接待和服務，包括引導客人、辦理登記手續、提供信息諮詢、提供行李搬運、安排交通、協助解決問題等。禮賓員需要具備良好的溝通能力、服務意識和應變能力，同時要熟悉本地的文化和旅遊信息，以便向客人提供幫助和建議。他們的目標是讓客人感到賓至如歸，提供舒適便利的住宿和旅行體驗。