1、向對方解釋你不明白的理由。告訴對方你為什麼弄糊塗了。你的理由不一定是實話，但一定要掩蓋你剛剛走神的事情。
“對不起，我剛剛應該是聽錯了……”
“我有點不清楚剛剛你那個解釋……”
“我可能在做筆記的時候漏寫了一些東西……”
2、説出你已經知道的事。把你知道的有關主題的事情説出來。這樣一來，對方就認為你還是理解了他講話的一些內容，這樣説話也是很明智的做法。
“……我知道溥儀是最後一個大清皇帝，也知道他不是最後一箇中國皇帝…”
“……我瞭解這份工作是有福利的……”
“……我明白銷售量已經全面上漲了……”
3、説明你不知道的事。
“……但我不瞭解具體為什麼溥儀後來做不成皇帝了。”
“……但我不清楚你是否把牙醫費用也包括在內了。”
“……但我想我不太明白銷售代表為什麼還是心存擔憂。”
4、説話要自信。如果你一直很認真地在聽但不是很明白這個項目的主旨，可能是你們之間的溝通出現了小小的問題。
哇咔範
