1、有的快遞員把快遞放到小區超市、代收櫃等代收點後就視為簽收。建議儘快和商家進行溝通,瞭解具體的快遞公司和投遞快遞員的聯繫方式,看快遞員把件投送到哪兒,誰簽收的。
2、若聯繫快遞公司未果建議由商家出面解決,或致電快遞公司客服投訴跟蹤。