1、在短時間內引起對方興趣,從而揣摩客户心理,最終達到銷售的目的。
2、與客户溝通時要耐心、温柔,運用自己的語言藝術吸引顧客,使用恰當的尊稱,維持良好的雙向溝通,讓客户有充分的時間講出自己的見解。
3、學會做溝通記錄,詳細的記錄通話內容,使客户感覺受到了尊重。 收起