社羣已經到了深水區，這是一個只用了4個月，就將市值從0做到了3000萬的東北女性最大的女性社羣美麗尖兒。如果説玩移動互聯的人懂實體相信大多數人都會認為這叫“革命”，可實體業的人如果懂得移動互聯那簡直叫可怕。在東北就有這麼一家公司……
（美麗尖兒社羣創始人殷春華）
美麗尖兒由創始人殷春華和其他兩位創業夥伴一次轉型發展的產物，之前一手創辦的熙達品尚是雲集眾多國際時尚品牌（GUCCI、FENDI、SWAROVSKI、UGG等品牌）中國最優秀的代理運營管理公司，從去年保留原以30%高速增長業務狀態，基於移動互聯毅然決絕地帶領2名創業夥伴轉型，僅用4個月成了東北最大的時尚女性社羣，坐擁10萬+女性用户，估值3000萬，獲得融資，締造了消費升級下東北女性新經濟入口。創始人稱始終覺得傳統的業務只能是個生意，尤其在市場變革的時代，唯有顛覆行業效率持續為用户創造價值的公司才能成就事業。
殷春華對女性消費非常透徹的研究，他用最淺顯的言語將多年來在該行業摸爬滾打的經驗心得與自己分享，道出了很多現象背後的本質，同時也指出了不少創業者在過程中可能會掉入的陷阱。為什麼這麼説？不妨來看看他的經驗之談，或許能讓你少走很多彎路。
“在推進商業的過程中，切記不要傷害用户。商業升級應該是對用户體驗的增值行為，而不是要剝削用户的價值。這一點需要我們對用户行為有深刻的認知”
殷春華講到消費升級下女性商業興起的原因，稍加思索，我們便會不難發現，很多女性社羣發展的因素，都到了一個拐點上。
一：從時代背景來説
在經濟層面，經濟的大發展帶來了空前的物質繁榮和生活水平提升，人們轉而開始對“軟自我”和“精神自我”更加關注，於是非常樂於參加各種形式的團體活動。
在社會層面，隨着2億新興中產階層的崛起，帶來的是自我意識的覺醒和對理性的崇拜。他們往往更有思考力、更具理性，於是迫切希望通過體驗好、高質量的服務達到自我提升的目的。
在以上種種力量的推動下，2017年，女性社羣迎來了大爆發，這種爆發，你能夠從自己的朋友圈和微信羣中真切地感受到。
最後，一個好的社羣應該是什麼樣子的或者有哪些特點？
殷春華通過以下幾點來看
第一：在這個領域，不管是提供實物產品還是服務是要有靈魂的。對於獨立、有主見的女性來説，在滿足他們需求的過程中需要用30%的理性+70%的融入他們生活來服務她們。這樣的一羣人是一個強調人性的羣體，只有洞見人性的產品/服務才是有靈魂的，而在這一點上我們擁有10幾年的女性時尚產品運營心得和強大的會員運營管理經驗。
第二、在這個領域，服務女性的產品一定也是有調性的。調性的核心就是用户在產品中的感受，即歸屬感。歸屬感的要求比任何別的產品都要強很多。因為用户在裏面是要做深度參與的，不管是參與活動還是跟別人互動。調性的具體表現就是進來的人都認可服務或產品裏面的社區文化以及生活方式。比如我們組織大家到上海去看最前沿的時裝週，讓她們跟上潮流跟上時尚的發展。其他用户不會覺得你在裝X，反而會一起探討，相互支持。在這些基礎上，它構建了一個全新羣體核心，以標籤進行關聯的羣體網絡。
第三、在這個領域，創始人一定要是深度用户。為什麼很多過於依靠邏輯、照抄照搬社羣死掉了？因為創始人根本不懂用户。反觀那些做得好的社羣服務/產品，則不然。比如説我自己就是一個女性的有機細胞，在過去10幾年經營GUCCI、FENDI、SWAROVSKI、UGG這些連鎖品牌店過程中，我深刻了解這些羣體為什麼買產品，從外在來説他們的生活場景是什麼樣子的，內心需要的是什麼。而且我的團隊有強大的女性用户運營基因。在過去幾個月不斷迭代中，美麗尖兒會員享受的服務越來越系統，從單一的會員活動升級到：美粧類、攝影類、色彩類、配搭類、歌帝梵巧克力課堂、復古騎行等優質的生活方式服務，比如美麗尖兒帶領會員參加上海時裝週（做第一排看秀，和明星同坐）和時尚博主以及國名造型師江南、中國塗鴉藝術家聞睿一起吃飯探討有關時尚與藝術的話題，去GUCCI餐廳喝下午茶，做法式烘焙，學馬卡龍和棒棒糖蛋糕做法，學女神春節出門訪親走友必備粧容，更有主題式海盜趴，海盜掠奪寶藏的活動，當天吃霸王餐，喝霸王酒！看好的財寶都帶走等等一系列的新女性生活方式服務。
第四、要根據自己對產品的理解來規劃迭代，不要完全聽早期用户的反饋。因為這些願意提意見的早期用户，他們提出的要求許多是個性化的，往往代表着非常小眾的需求。而你要考慮的是社區裏面有一千萬用户或者有一個億用户之後，大家需要的是什麼產品/服務。
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