1、有可能是文件本身就打不開或上傳至郵箱丟失數據。因為郵箱系統是獨立、封閉的系統,郵箱都不向第三方開放數據接口以保證數據安全,因此採用第三方軟件下載郵件附件的,要麼不成功,要麼文件會有數據錯誤。
2、可能是手機沒有打開文件所需要的軟件,手機上安裝能夠打開這種類型文件的應用,在打開文件時勾選相應的打開方式即可。
3、下載郵件附件文件的最安全方式,是直接打開後再“另存為……”自己的文件,或者點擊附件,用“另存為……”保存到自己指定的文件夾中。