請問SIPOC是什麼意思

SIPOC是一種流程分析工具，代表供應商（Suppliers）、輸入（Inputs）、過程（Process）、輸出（Outputs）和客户（Customers）的首字母縮寫。SIPOC圖表可用於繪製和描述一個過程中的關鍵要素，以幫助團隊理解和改進流程。供應商是提供輸入的實體，輸入是用於流程的材料、信息和資源，過程是執行工作的活動和步驟，輸出是過程產生的結果，而客户是接收和使用輸出的實體。SIPOC圖表可以幫助團隊識別和管理供應鏈中的關鍵環節，從而改進業務流程和增加價值。