國內首家海外購物退税網站“益錢”上線PC端展露頭角吸引了大批圍觀羣眾，自海淘和海外代購、海外買手人士表示像這類幫助跨境採購商品的服務網站是一種急切的剛需，目前正需要這樣的服務類網站。益錢是香港LVB控股有限公司於今年年初上線的產品，主打海外購物在線退税業務，即：線上線下跨境採購個人商品可以通過益錢輕鬆實現商品退税。
據商務部數據顯示，預計2016年中國跨境電商進出口額將增長至6.5萬億元，年增速超30%。2013年，中國內地的“海淘族”已達1800萬人，預計到2018年將增至3560萬人，年消費額達到1萬億元人民幣。
但實際上中國跨境電商的崛起已經不能滿足國內大批海淘族的需求，更多海淘族發揮着他們的探險精神，去嘗試着更多海淘路徑。無論是哪條路徑，目前存在一個問題，就是沒有一條龍的售後服務公司來為這羣海淘族做海淘增值服務。
據瞭解，海淘族購買商品中主要會遇到商品直郵郵費貴，不能實現境外購買商品退税，商品價格包含關税費用較高等問題。這些都成了目前海淘一族最希望解決的問題，基於這樣龐大增長基數，益錢的出現算是順應需求的產物。
有網友調侃：步入海淘深似海，全憑技術“賺外快”，這裏的“賺外快”是指海淘節省下來的錢。實際上信息量的爆炸並沒有讓更多的海淘人羣更輕鬆購買到自己想要的產品。可以看到的是同一產品，不同網站的價差離譜；各類轉運公司魚龍混雜。反而增加了海淘的難度係數。
垂直自營、保税進口類的跨境電商由於受到關税這道牆的影響，自海淘始終在價格上不能享受到歐洲同價的福利；直銷直購海外C2C、M2C、導購返利類的電商雖然價格有着非常大的優勢，但是售後服務是一個問題，自海淘不能享受境外購物退税和更便捷的運輸方式福利。目前益錢已經和導購返利類的電商網站達成合作，為更多自海淘解決購物退税問題。
據悉，目前消費者接觸到的購物税方式，更多的是海外出鏡購買商品時候機場退税、以及指定地點退税，更多的是線下操作的方式。當靠着互聯網這個通道接觸世界實現線上虛擬出境購物的時候，線上退税卻成了中國國民的一個啞巴虧。
益錢創始團隊覺得可以更簡單的來理解線上退税服務，可以將更多的境外網站看成一家家免税店，只要到境外網站下單的客户，都可以到益錢退税。需注意的是下單前需根據益錢指定的信息填寫正確的開票信息。目前上線的益錢開通了法國和英國的購物通道，更多的國家的通道正在開通當中。
滿足互聯網便捷帶來的福利背景下，消費者希望等到得是真正意義上的便捷福利。漫天的商業氣氛廣告打折減價信息的背後可能是商品的質量問題、折損消費者利益問題的存在。真正做服務類網站才是剛需，就像益錢這類網站。
升級也是正在做的最重要的一個環節部分。事實上做垂直細分市場業務環節中的服務類，就更像是磨鐵棒的階段，當鐵棒磨成針後才能戳中人心。
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