1、進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試。
2、檢查網線或電話線是否鬆動。
3、檢查modem等網絡設備是否過熱,重啟後再試。
4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
5、排除以上情況還未解決,您可聯繫當地的人工客服報障處理。