1、普通乘客通常是在大廳內等待,而商務座的乘客則有專門的候車廳,通常裏邊都是舒適的沙發,比較安靜。商務座會贈送給乘客免費的飲食,包括正餐和小零食。
2、商務座也設置有獨立的衞生間,有些線路中還設有吧枱冰箱,吧枱內供應免費的飲品。