1、症狀:手機剛從停機狀態恢復,出現無法上網的情況;解決辦法:需要重啟以激活功能才可恢復上網。注:若不奏效,待24小時後再試一次。
2、症狀:本月打開數據就沒關過,月底突然上不了網;是不是套餐流量封頂導致上網功能封閉,解決辦法:可查詢流量使用情況,若套餐不支持解除流量封頂,則要等到下月會自動恢復上網;若套餐支持解除流量封頂,則解除封頂恢復上網。