1、今天很榮幸能站在這裏發言，心情十分激動。藉此機會，首先要向在座的 各位領導和同事表示衷心的感謝，感謝領導對我的栽培和關心，和對我以往工作的肯定，也 任茂業百貨店長一職，我深感責任的重大，而當時的情況對我來説真的是一項挑戰，我曾經 任，我很感謝公司領導給了我這樣的機會，我不能也不想讓領導失望。於是決定放下包袱， 全心投入工作中，儘自己所能去帶領好茂業這個小團隊，做出業績來。 作中必須以身作則，做員工的表帥，需要培養員工團隊協助精神和集體觀念，充分調動和發 揮員工的積極性，增強本店的凝聚力。也要加強服務質量的提升，商品是有形的，而服務是 無形的，今天的消費者更加註重服務的質量，服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的 手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握產品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服 事情做好！”，做事不僅要細心，更要用心，認認真真的做好本職工作。
2、雖然今天有幸被評為 “優秀店長”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，有很多的東西，還需要我去學習。成績 屬於過去，榮譽屬於大家，我將把過去的成績作為新的工作起點，嚴格要求自己，虛心學習 他人的長處，不斷提升自我，保持積極認真的工作態度，從點滴做起，踏實工作，愛崗敬業， 以飽滿的工作熱情，全身心投入今後的工作中，以此來回報公司領導和同事們的鼓勵和厚愛。
3、店長，首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會，經過在公司幾年的工作和學習， 我對本店的經營的模式有了更加深入的瞭解，也感悟到 了很多，在這個大家庭中，領導的幫 助，團隊的氛圍，使我有機會學習並提高自身素質，以 及綜合管理能力。
4、我擔任店長，我 為我的個人優勢在於：熱愛本職工作，有較強的學習和適應能力，理解能 力強，組織能 仁學習，但我也具備了店長的基本素質我愛崗敬業，工作踏踏實實、一絲不苟、不弄虛作假， 每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時也具備了店長應具備的才能。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨，與共事 的同仁們建立了深厚的感情，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養和專業知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自 己，為了我所在門店的正常發展，我會堅持原則、嚴守紀律、一視同仁 以理服人。
5、我會在第一時間落實到位且不能形式主義，要具體落實到每個人、每個 點，讓部門連成一條線，門店組成一個網，公司展開一個面，也就是説讓點連起來成線，線 組起來成網，網疊起來成面。我想 外我認為做為一名店長不只是 需要理解上級下達任務的目標是什麼，更重要的是如何達到這一目標，所以我的做法就是堅 持做到“三要”，為今後執行公司的任務打下良好的基礎， 其中“三要”是指：
（1）要溝通：經常與我店周邊地區並且與店內經營相關的地方政府及 相關部門溝通“如：城-管、派出所 物業部門”，為今後我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條。
（2）要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今後的工作打 下良好的基矗 銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，補己之短。
（3）要了解：即任何未曾經歷過的 事情一定要了解這件事的過程與結果，真正瞭解了才會 把這件事做的更加完美，所以對於工 作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。 往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功的事情 到以後的工作中去除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。
6、店面行政管理，小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理 應放在首位。 建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止 死角現象的出現。
7、注重店內人員的培訓工作，培養員工、 銷售人員的集體榮譽感和主人翁 識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有 愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
8、建立分明的獎懲 制度，以激勵和約束員工、銷售人員 為一支團結協作的集體，在競爭中立於不敗之地。
9、利用各種合理的、能 佈置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努 力使顧客在佈局合理、寬鬆、優美、 整潔的環境中享受購物的樂趣。
10、以“為您服務我最佳” 為宗旨，在提高人員服務水平，加 強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的 心全意為顧客着想，減少投拆。
11、重視安全保衞工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之 中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
12、創造良好的外 圍環境，協調好與政府部門的合作 關係，以減少不必要的麻煩。
13、經營管理：加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存週轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品 管理趨於科學化、合理化。
14、明確全 店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌 人員，並進行相關的數據分析。
15、在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活 動，充分做好宣傳及 佈置的工作。
16、抓好大客户和集團購買的接待工作，做好 一人接待，全面協調，讓顧客 感到方便、快捷的服務。
17、知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市 合作公司參加新合作集團公司主辦的店長技能述職演講，此時此刻我的心情無比激動，非常 高興。感謝集團公司給我這個平台，感謝我的公司給我這份機遇。 我原是新合作配送中心一名普通的保管員。經過應聘培訓、實習、考核，走上店長崗位後，我通過認真的學習，反覆的體驗。在日常生活和工作中，不斷加強個人修養和專業知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己。
18、我認為一個合格的店長應該具備的基本素質就是：愛崗敬業，認真踏實、一絲不苟的工作作風；嚴於律已，誠實待人，誠信為本的優良品質。要嚴抓管理，另一方面要發揮指導、配合及承上啟下的橋樑作用。要以“高標準、嚴要 作為門店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括 工作和生活在內的員工心態。就店長工作而言，要學會指導工作，制定任務，發現分析店中 存在的問題，對出現的問題及時解決。
哇咔範
