如何提高員工銷售技能 怎樣提高員工銷售技能

1、心態

我們因服務而獲得收益，真心為人解決問題，客户能感受得到，為賺錢去的，客户更能感受到。同時明確：業績好的時候，不受誘惑的原則是什麼；業績不好的時候，支撐自己的信念是什麼。

2、認知

通過自己的思考和向前輩請教，提升自己對工作的理解。包括：對商品和服務的認知，瞭解我們的商品或服務本質上是在做什麼；對服務對象的認知，我服務於誰，客户的需求是什麼，怎樣觸發客户需求；對自己的認知，瞭解自己的特點，揚長避短。

3、行動

借鑑5w1h，確定什麼時候行動，到哪裏去行動，找什麼樣的人，做什麼，怎麼做，為什麼這樣做。做不好就不斷改善，做得好就不斷重複。

4、形象

第一印象很重要，並且很難扭轉。包括外在形象和內在性格，這些是可以通過 不斷學習來打磨的。乾淨整潔是起碼的要求，如果能打造自己的風格，就更有魅力了。