1、充分了解自己的下屬 管理的一項原則是知人善用。管理者對自己的下屬不僅要了解其長處和短處，還要了解他的興趣愛好，找出你和他之間的共同點，以便在適當的時機進行溝通，委以最適合的任務和期望。我們常説某件事非他所屬，就是因為我們對人對事都已十分了解，才會得出這麼個結論。如果我們對要寄予希望的對象並不熟悉，如果還要盲目地希望他達到某一種要求，最後必然會落個希望落空的下場。
2、讓下屬知道你重視他 當管理者已經熟悉了下屬的人品、素質、能力和工作等情況，這時需要記住他工作中最為突出的地方，在需要的時候提起它，使下屬感到你在注意他的工作和付出。比如，你可以對一位網頁工程師説：這個新網頁的設計時間很緊迫，客户又對版面有特殊的要求。我發現你一個星期以來都在加晚班，真是辛苦啦！這件事既是對他的工作做出的初步肯定，也是對他提出期望的基礎。
3、讓下屬感受到你欣賞他的工作 如果管理者能夠就他工作的內容進行評論，對其中一些細節和特點做出肯定，他便能感受到自己的工作有人理解和欣賞，於是雙方就有了共同的語言和信任的基礎。比如，你繼續説：這次設計不僅保留了我們公司的特色和傳統，而且還體現了目前的流行時尚，完全符合客户提出的要求。特別是主頁，你看，不僅佈局合理，而且色彩鮮豔，給人一種不凡的印象，使人留連忘返，不斷點擊上面的內容。 中國有句名言：女為悦己者容，士為知己者死。對內容和細節的欣賞會給下屬一種知音的感覺，定能使下屬感動，願意在你的領導下繼續賣力工作下去。
4、讓下屬知道你對他懷有期望 對下屬的工作僅僅表示肯定和讚賞還不夠，管理者還應在此基礎上鼓勵他在將來的工作中保持這個勢頭，甚至做得更好，這才是期望管理的目的所在。比如，你可以説：我們完全可以照這樣做下去，把這個網頁做成樣板，在公司參加的秋季全省網絡設計展示會舉辦之前再贏得幾個客户，作為我們部門的工作成果參展，推動整個公司在南部地區的市場開拓工作。這種期望如同落地無聲的細雨，滋潤下屬的心田，無疑會變成下屬自覺努力的目標，比硬性指令更加有效。
5、讓下屬感到你對他有信心 表達了對下屬的期望之後，管理者還要乘機使他感受到你對他有信心。比如，可以這樣説：我相信你能做得到！拜託了！管理者明確表示對下屬接受新的挑戰充滿信心，就完成了期望管理的過程，下一步就要看下屬的實際行動了。
哇咔範
