1、目標人羣定位。想要做好社羣營銷，首先要準確定位目標用户羣體，找到社羣成員之間的共同特徵，也就是所謂的用户畫像，只有這樣，才能做接下來的一系列工作。
2、社羣分類，確定用户場景。社羣屬於什麼類別？比如可以按照產品類社羣，興趣愛好類社羣，只是類社羣，資源類社羣，項目寫作類社羣等等，用户在什麼場景下加入這個社羣，在什麼場景下參與這個社羣，都要想清楚。
3、社羣結構設計，着手建羣，組織運營團隊，設置運營規則。首先是羣主的確定，包括維護、管理、運營羣的核心，設定羣的規則，觸犯的直接T，還要設置意見領袖，帶領發起話題討論，包括管理員的設置，避免在羣主不在時有廣告沒人管。
4、社羣引流。社羣引流一直是大家最關心的一個環節，在我看來也是最簡單的一個環節，可以合理設置誘餌，吸引來精準的用户，如果胡亂設置，或沒有入羣門檻，引來非精準流量，這個社羣就毫無價值。設置好誘餌後，把他放在你的目標人羣出沒的地方，如果你本身是個KOL那就好辦了，在你的平台改一下簡介或關鍵詞回覆就可以，如果沒有，就要到公眾平台去吸引流量到你的社羣，注意不要違反平台規則，輕則刪帖，重則刪號，我這裏簡單列舉一下平台：貼吧、豆瓣、微博、Q/V社羣，抖音，垂直論壇等等。
5、培養種子用户。這一步才是重中之重，很多初創品牌，比如小米，都是靠種子用户起家，種子用户中最好有一些熟悉你的人，這樣能響應你的號召，配合度更高，才能帶動起氣氛，行程活躍的社羣氛圍。
6、社羣裂變。一直靠自己團隊的力量吸引社羣粉絲是一件很累的苦差事，最完美的路徑應該是通過種子用户，幫助你進行裂變，可以通過設置合理的運營活動，讓粉絲幫你帶動裂變，最簡單的比如可以，社羣每滿100人就紅包雨，當然活動多種多樣，適合你自己社羣的就是最好的。
7、商業變現，達成盈利。這一步是最激動人心的時刻，每個社羣的變現方式可能都不同，簡單來説有帶貨，賣課等方式。如果大家沒有想清楚這點，以後我會單獨説一下變現的途徑都有哪些。在變現環節，一定要測算清楚實際的ROI和最終的利潤，只有合理的利潤才是社羣持續發展的動力。
8、複製社羣模式，量變引起質變。運營好幾個社羣沒有任何難度，難的是能複製這種模式，建立大量社羣並能實現你的目標，這對團隊配合和社羣管理有着極高的要求，建立起社羣營銷的SOP手冊，善用工具，能夠事半功倍，比如建立社羣宣傳的時候羣碼七天就到期的問題，可以用火碼工具輕鬆解決。這樣在任何地方發佈，都相當於永久的宣傳，不會過期，只要做好SEO，就能持續帶來流量。
9、效果覆盤。社羣營銷的最終效果要靠數字説話，可以通過一系列的數據分析，看看你最終是否達成了你設立這個社羣的商業目標，比如購買轉化率，新用户註冊數等一系列關鍵指標。然後分析還存在哪個薄弱環節，按照PDCA的方式，持續保持優化。
10、維護社羣。最後也是容易被大家忽視的一點，一定要按照羣規則去積極維護社羣，避免變成一個只有人發廣告的殭屍羣，這時候想要再激活那就難了。
哇咔範
