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初次添加客户的第一句話 怎樣向客人説第一句話

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初次添加客户的第一句話 怎樣向客人説第一句話

1、見客户時,衣着整潔、大方自信、跟客户打招呼時,聲音要宏亮。

2、見到客户時,要利用從大到小的“問題漏斗”方式詢問客户的需求,不要馬上向客户灌輸本公司產品情況,因為這樣無異於向客户灌輸“信息垃圾”。

3、向客户介紹產品和公司銷售政策時,一定要先談要點,然後圍繞要點再展開談,讓客户始終感覺到你説得有條有理。

4、要善於發掘客户關注的利益點,並根據他所關注的利益點來凸現本企業產品所帶來的價值。

5、業務成交或簽訂合同後,要在十分鐘內找“藉口”離開客户,防止客户簽約後出現常見的“吃虧、後悔”情結,避免節外生枝。