1、打開12306客户端,切換到“訂單”頁,點擊“已支付”圖標。
2、在“未出行訂單”列表中選擇已停運的車票。
3、在“訂單詳情”頁點擊“退票”按鈕。
4、點擊右下角的“立即退票”。
5、軟件彈出“温馨提示”對話框,點擊“確定”按鈕。
6、退票成功後顯示退票金額及“業務號”即可。