1、驅動問題。打開設備管理器,在列表裏能不能找到,DVD/CD-ROM 驅動器的項,能不能查看到你的光驅,工作狀態怎樣(有沒有黃歎號或被停用)。若能查看到你的光驅,嘗試 卸載掉驅動,重裝驅動,然後刷新下(或重啟),看能不能恢復。若沒有查看到光驅(列表中無DVD/CD-ROM 驅動器的項),則判斷為第二種情況。
2、光驅的連接問題。把光驅數據線拔掉,重新插緊。