1、先對手機充電20分鐘,然後長按開機鍵30秒試試。
2、在關機狀態下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵,當出現vivo界面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵,進入recovery模式,按音量減鍵選擇wipe data/factory reset 按開關機確認,等界面跳轉之後,再按音量減鍵選擇reboot system now 按開關鍵確認。