1、使用單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試。
2、重啟modem和電腦。
3、重新創建寬帶撥號連接,再撥號嘗試。操作方法:開始>程序>附件>通迅>新建連接嚮導。
4、若自行排障仍然沒有恢復,建議聯繫人工客服進行申告故障。