1、試探摸底法
2、價值引導法
3、細節處理法
4、含糊應對法
5、主要矛盾法
6、歸納總結法
方法/步驟
1試探摸底法:沒有調查就沒有發言權,在商務談判中,首先要摸清對方的意圖、底牌或大概底線在談判中才能有的放矢,古語有云:知彼知己百戰百勝
2價值引導法:試探摸底之後,可以通過一些共同的利益點或共同的價值觀逐漸引導談判向好的方面發展。
3細節處理法:在具體細節上,必須非常熟悉業務,比如一些數據或報價必須準備好並且非常詳細,讓對方都不得不驚歎你的信息收集能力,在接下來的談判中才能掌握主動。
4含糊應對法:對於對方提出的一些一時難以定奪的問題,可以説一些應付的話進行思考後再應答,如:這個問題請容我們考慮一下等。
5主要矛盾法:最後談判要抓住最主要的矛盾最大的事情來解決,其它的細節可以慢慢再談甚至讓一些步,總之在主要矛盾上搞好就是成功。
6歸納總結法:最後把談判的問題總結成3個要點,具有充分的説服力使雙方都能夠接受,並且證明談判經過了深思熟慮,在雙方信任的基礎上取得談判成功。