1、首先要做的是,重啟iPhone,同時按下“睡眠/喚醒”(Sleep/Wake)(也就是常説的電源鍵)和Home按鍵,直至看到屏幕顯示蘋果Logo標誌。
2、部分用户通過依次選擇“設置”(Settings)——“一般”(General)——“重置”(Reset)——“重置所有設置” (Reset All Settings)解決該問題。用户需要重新輸入密碼、改變壁紙、重新設置Touch ID,但用户的數據不會被刪除。
3、遇到iPhone觸摸屏失靈的用户還通過恢復工廠設置解決了該問題,但手機上的所有信息都將丟失,因此用户需要提前備份好手機裏的重要數據。之後用户可能需要像新手機那樣設置自己的iPhone6,部分用户稱從iTunes或iCloud恢復備份的數據,會使這一問題再次出現。
還可以這樣解決:1.在桌面上打開設置,找到通用進入。2.點開“輔助功能”,打開輔助觸控。3.代替home鍵即可。