1、可以先同時按住“電源鍵+音量下鍵”30秒強制重啟手機(Funtouch OS 3.2之前系統的機型,需長按電源30秒強制重啟)看是否能正常開機使用。
2、若還是無法正常使用,可以帶上手機前往當地vivo客户服務中心檢測處理。通過此鏈接:查詢到離您最近的客户服務中心地址及電話。