1、重啟光貓,並把光纖接頭重新插緊後再上網測試;
2、判斷光貓指示燈狀態,如WAN指示燈在端口與貓連接正常時是常亮或閃爍;
3、去掉路由器,創建寬帶連接,重新配置路由器;
4、如果上述方式仍不能解決,可以撥打當地10086進行寬帶報障。