1、查詢手機狀態,看是否停機;
2、有訊號不能正常接聽電話,建議查詢是否設定來電轉駁,或飛航模式;
3、沒有訊號,可以先詢問周邊人是否也有此情況,如果同樣有此情況,可能是您所在位置網路訊號異常,建議聯絡當地客服反饋。