1、超市外觀整體形象。
小店不在大小，主要是品種齊全，分類擺放整齊，標識一目瞭然，商品容易找到。
乾淨衛生，貨架無積灰，無過期商品，地面無垃圾。
店面門口布置合理，進出方便，燈光亮度適中。
2、與顧客進行有效溝通
主動介紹商品價格和生產日期，把最新鮮的商品提供給顧客。
如果是老顧客又是菸民，可以主動遞上一支菸，與他進行交流，他會邊選擇商品，邊品吸香 煙，相信你尊重了他，他會經常光顧此超市。
不佔顧客小便宜，主動為購買一定金額商品的顧客抹去零頭。
3、開展一些簡單便民服務
準備打氣筒、螺絲刀和老虎鉗，供騎自行車和電動車的人們使用。
為顧客交手機電話費 、水電費、煤氣費，方便顧客，同時增加超市利潤。
顧客無論購買多少商品，有送上門要求一定要辦到。
為顧客辦理婚喪嫁娶置辦商品，做到送貨上門，多退少補。
4、定期開展促銷活動
開展顧客積分制，積分達到一定數量，可以兌換任意商品。
節假日或週末進行商品打折活動。
一次性購買一定金額的商品，可以開展抽獎活動。
哇咔範
