1、我們點選開啟最新版的【淘寶app】。
2、進入app介面以後,我們點選右下角的導航按鈕【我的】。
3、進入我的介面以後,我們點選按鈕【客服小蜜】。
4、我們輸入人工客服然後傳送訊息,介面會問那個訂單有問題,選擇一個原因,然後選擇一個交易訂單號。
5、選擇訂單以後,介面會自動安排連線人工客服,然後就可以交談了。