1、下載藍屏工具BlueScreenViewer。
2、安裝藍屏工具。
3、安裝後開啟“BlueScreenViewer”,軟體會自動載入 C:WindowsMiniDump 下面的 minidump 檔案,也可以點選“Options > Advanced Options > Load a single MiniDump File”進行單個檔案的載入。
4、點選“Properties”,可以看到“Bug Check Code”為0x0000003b,即為藍屏程式碼;
5、用藍屏工具找到藍屏程式碼之後,我們再根據藍屏碼找到對應的解決方案即可。