1、首先用電腦版QQ登入,此時會彈出“賬號已被凍結”對話方塊,單擊“瞭解凍結詳情並恢復使用”。
2、進入“解除保護模式”對話方塊,在“解救、從這裡開始”下面輸入賬號及密碼,然後點選嚴重碼,在彈出的對話方塊中選擇對應的驗證碼。
3、驗證成功,此時點選“下一步”即可。在彈出的對話方塊中,選擇“修改密碼解凍”,然後進入QQ安全中心,重置密碼介面,填寫好賬號及驗證碼.
4、然後點選下一步,驗證成功,之後進行身份驗證,驗證身份成功,然後輸入新的密碼,點選“確定”,則重置碼成功,可以正常使用QQ了。