什麼是程控電話

程控電話是一種通過計算機程式來控制電話交換機的電話系統。它採用數字化技術將語音訊號轉換為數字訊號，並利用計算機網路技術進行傳輸和交換。程控電話系統具有較強的自動化和智慧化能力，可以實現多種功能，如來電轉駁、錄音、語音信箱、來電顯示等。它不僅可以實現普通電話通訊，還可以與其他網路裝置進行資料交換，如傳真機、計算機、視訊會議系統等，提供更多的通訊服務和增強的功能。程控電話系統廣泛應用於企事業單位、政府機構、公共交通等領域。