1、淘寶官方規定,一旦進行永久封號,賬號內的一切資料都被清空,無法恢復。
2、同時淘寶官方也規定,永久解封只有一種方法,就是在使用者不知情的情況下被盜用,採用不正當的手段導致賬戶被封。
3、在這種情況下需要提供完整的資料鏈,方可解封賬號,但是賬戶的資訊和信譽依舊會被清除。