1、光貓正常可以上網，路由器不能，說明路由器設定錯誤或損毀，認真檢查路由器設定，如設定正確應該是路由器的問題，更換。
2、也可騰訊電腦管家幫助，管家—電腦診所—上不了網—立即修復，不排除路由器原因，把路由器關下等待10分鐘左右在開試試（或重新設定）
哇咔範
