1、首先我們開啟手機,找到手機桌面設定。
2、然後往下滑動,找到it store。
3、進去以後,待你就自己的app id賬號。
4、此時會提示你的賬號被鎖定,我們點選解鎖賬戶。
5、此時輸入自己的app id賬號,然後點選下一步。
6、接下來會進入到回答問題解鎖的介面,有兩種方式:一種電子郵件,另一種回答安全問題,自己選擇哪一個方便,即可。
7、如果是通過電子郵件形式解鎖,會發送一封郵件到你的電子郵箱,你只要登入進去,點選連線,進行重置密碼即可。
8、最後重新設定密碼或者輸入正確的密碼進行解鎖即可,會顯示解鎖成功。
9、當然你也可以直接用電腦開啟手機官網,進行解鎖操作,方法雷同上述。