1、可能是後臺執行程式太多,cpu佔用率過高,需要清理下後臺程序。
2、淘寶軟體故障,可能是資料儲存太多了,需要到程式管理器點選清除快取和資料。如果雙清無效,可嘗試解除安裝重灌軟體。
3、若無效,請備份手機中資料(如聯絡人、多媒體檔案等),將手機恢復出廠設定。若問題依然存 在,建議您攜帶購機發票、三包憑證將手機送至您就近的售後服務中心檢測。